As embalagens são discretas?

Nossas embalagens são extremamente discretas não contendo nenhum indicativo do tipo de produto.As fotos das embalagens mais usadas, além das caixas de Sedex padrão do correio, encontram-se no rodapé das principais páginas do site.

O que aparece nos recibos e faturas de compra?

Os recibos, faturas e endereço do remetente aparecerão como "JDE".

Quais as formas de remessa, quanto vocês cobram para despachar e quanto tempo leva para entregar?

O valor do despacho vai depender do peso da mercadoria, da distancia e do tipo de remessa selecionada. As opções via correio são: encomenda simples (leva de 7 a 14 dias úteis), Sedex simples (leva de 24 a 48hs) ou moto boy (para São Paulo capital).

O envio dos produtos será realizado no primeiro dia útil a partir da aprovação do cartão de crédito ou da confirmação do pagamento e o cliente receberá o código da remessa para rastrear a mercadoria no site dos correios: www.correios.com.br

Os moto boys desconhecem o conteúdo da entrega e a embalagem é super discreta.

Para optar por entrega por moto boy preencher opção sedex e especificar que deseja entrega por moto boy na caixa de comentários. O valor do sedex neste caso será acrescido de  R$5,00 a R$10,00 dependendo do bairro.

Vocês despacham para outros países? 

Devido às restrições alfandegárias nós apenas aceitamos pedidos para entrega no Brasil.

Política de devolução

Nós faremos tudo que for possível para nos assegurar que sua experiência de compra seja a mais agradável e satisfatória que for possível. Entretanto, devido à natureza pessoal dos nossos produtos, estamos incapacitados de aceitar alguns produtos de volta.

Se você não ficar satisfeito com algum produto que comprou por favor envie um e-mail para atendimento@jardimdeva.com e faremos o que for possível para ajudar.

Todos produtos são checados antes da remessa. Entretanto algum problema  eventual  de funcionamento pode ocorrer. Neste caso e os produtos serão substituídos quando devolvidos em até 10 dias após a data de recebimento.

ATENÇÃO: Não envie de volta nenhum produto antes de primeiro entrar em contato conosco por e-mail.

Os produtos devolvidos nunca serão revendidos.